Introducción

En extolavenia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero básico.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

extolavenia es el responsable del tratamiento de tus datos personales:

• Denominación social: extolavenia
• Dirección: Av. Leo Delibes, 6, 29004 Málaga, España
• Teléfono: +34985342487
• Email de contacto: contact@extolavenia.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas formativos
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web
• Información académica: historial formativo previo, preferencias de aprendizaje y progreso en nuestros cursos
• Datos de comunicación: contenido de consultas, comentarios y feedback que nos proporcionas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios educativos sobre análisis financiero básico
• Gestionar tu inscripción y participación en programas formativos
• Responder a consultas y ofrecer soporte técnico personalizado
• Mejorar la calidad de nuestros contenidos educativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos cursos y actualizaciones

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa formativo más 3 años adicionales
• Información de contacto: hasta que solicites la baja de nuestras comunicaciones
• Datos de navegación: máximo 2 años desde la última visita
• Registros de comunicaciones: 5 años para atender posibles reclamaciones

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con:

• Proveedores de servicios: plataformas de e-learning, sistemas de gestión académica y herramientas de comunicación que utilizamos para operar nuestros servicios
• Asesores profesionales: abogados, contadores y consultores que nos ayudan en el desarrollo de contenidos especializados
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualización de sistemas
• Copias de seguridad encriptadas almacenadas en ubicaciones seguras
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de análisis: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones y personalizar tu experiencia

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de preferencias de cookies.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa por correo electrónico si los cambios afectan significativamente tus derechos
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política